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Términos y condiciones de productos SOBRE PEDIDO
 

Por cuestiones de importación y almacenaje los pedidos de IMPORTACIÓN  se realizan solo sobre pedido previo.

Las importaciones se realizan  hasta 2 veces al mes, estas fechas se anuncian en la parte superior de nuestro sitio web.

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PRECIO PREFERENCIAL

Valoramos tu tiempo de espera, recibe un precio preferencial en productos SOBRE PEDIDO 

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Sampleo

Los samples en productos especiales están sujetos a disponibilidad y podrían no ser enviados en el pedido siguiente inmediato,te pedimos un tiempo de espera de 2 pedidos, si al tercer pedido no lo recibimos puedes solicitar la devolución ESTO APLICA SOLO EN MUESTRAS O SAMPLES O EN CATALOGO TOP .

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Pedidos especiales:

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Si deséas un pedido especial de importación exclusiva para ti puedes realizarlo en cualquier momento de forma inmediata, el mínimo de compra es de 10 libras iguales o surtidas.

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Tiempos de Importación:

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Tiempo de importación es regularmente de 10 a 15 días Hábiles posteriores a la colocación de pedido ( esto es 2 días hábiles posteriores a la fecha de cierre de pedido de mayoreo)

Al ser líquidos los paquetes viajan por tierra desde la frontera USA/Canadá hasta su arrivo a la ciudad de Torreón Coahuila, pasando previamente por liberación aduanal.

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Estos Tiempos dependen completamente de las instancias tales como; proovedor, agencia de envios en USA y liberación de aduanas, por lo que los tiempos NO SON EXACTOS. Este tiempo podría alargarse hasta 25 días hábiles en fechas de alto flujo y/o por otras razones ajenas a nosotros.

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Te recomendamos anticipar tus compras para evitar contratiempos.

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Te pedimos tomes en consideración los tiempos de alto flujo de importaciones y paqueterias, tales  como: festividades tanto mexicanas como americanas, ya que esto puede modificar los tiempos de traslado mencionados.

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    PEDIDOS MIXTOS (productos sobre pedido y disponibilidad inmediata) 

 

Un pedido mixto es aquél que contiene productos de disponibildad inmediata asi como productos sobre pedido.

En este caso puedes elegir que se te envien los productos que están disponibles al momento de tu compra para después, al arrivo de tus productos faltantes se realize otro envío.

Para solicitar el envio de tus productos disponibles debes notificarlo ya que nosotros por default enviaremos hasta que este completo.

Para solicitar el envio anticipado puedes hacerlo en tu checkout en el cajón de comentarios, por email o whatsapp.

El segundo envío deberá ser cubierto por el cliente ya que la compra original solo cuenta con 1 envio cubierto.

Puedes solicitar una nueva guia cuando llegue y pagarla de modo offline o puedes realizar una nueva compra y el producto pendiente se enviará en esa guía.

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COMPRAS SOBRE PEDIDO

Para solicitar tu pedido debes hacerlo cubriendo el total del costo, el envío puede ser cubierto una vez que el producto se encuentre en bodega listo para el tránsito a tu localidad.

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Los pedidos no son realizados hasta que el total de tu pago está cubierto, esto podría retrasar el tiempo de importación ya que estaríamos colocando tu pedido hasta el siguiente cierre posterior a tu pago.

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No realizamos pedidos de mayoreo con promesa de compra sin pago previo.

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Las ofertas vigentes al momento de tu compra podrían perderse o no verse reflejadas si realizas tu pago en una fecha posterior a la acordada.

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La única forma de asegurar un precio especial es realizar tus compras en tiempo y forma.

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Si tu pedido fuera realizado posterior a la fecha de cierre, aun que este se encuentre cubierto en su totalidad, será requerido hasta el próximo pedido.

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Si tu pago es realizado a través de las formas no autorizadas de pago este será considerado como "procesado" una vez que el dinero esté acreditado.

NO ACEPTAMOS PAGOS POR PAYPAL NI A TRAVÉS DE A TRAVÉS DE MERCADO PAGO PAYPAL 

MERCADO PAGO SOLO ACEPTAMOS CREDITO O MERCADO WALLET, CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO (DEPOSITO A MP, TRANSFERENCIA A MP, PAGO EN OXXO A MP ETCETERA) GENERAN UNA COMISIÓN DEL 10% SIN EXCEPCIONES,Y ESTOS DEBEN SER CUBIERTOS PREVIO AL ENVIO

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Esto deberá ser cubierto de modo offline, te recomendamos utilizar otros métodos de pago para evitar esta comisión.

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Modo de compra:

Seleccionas tus fragancias (catálogo regular o catálogo especial de mayoreo).

Realizas el pago de tus productos.

Cuando el paquete se encuentra en tránsito interno en México te Notificaremos

Los tiempos de entrega a tu domicilio dependen completamente del servicio que hayas elegido.

Si al momento de que te notificamos que tu paquete se encuentra en México

SI SOLICITASTE ENVIO MIXTO Y NO HAS CUBIERTO LOS GASTOS DEL ENVIO PENDIENTE  CUENTAS CON 7 días naturales adicionales para realizar tu pago , de otro modo  consideraremos tu pedido como ABANDONADO.

 

No nos hacemos responsables por pedidos Abandonados ni por los pagos recibidos por estos , Consideramos los pedidos como ABANDONADOS en los siguientes casos:

Si después de 15 días naturales de ser notificado no hemos recibido respuesta.

Si después de 15días naturales de ser notificado no hemos recibido el pago total de tu envío

Si recibimos negativa de pago.

 

Si una fragancia se encuentra agotada nosotros somos notificados en el invoice dentro del paquete, es decir, somos notificados al recibir el paquete, regularmente esta fragancia es enviada trás unos días, en estos casos te notificaremos y  puedes elegír alguna de estas opciones:

Esperar a que llegue tu fragancia restante para realizar el envío de todo tu paquete junto.

Solicitar el envío del producto recibido y el restante en otro paquete posteriór.

Cancelar la compra y solicitar devolución de esa fragancia restante ( aplica solo en catálogo regular no en catálogo especial ni compras personalizadas) la devolucion se hará mediante depósito o transferencia, si realizaste tu pago por paypal o mercado pago, se realizará la devolucíon del pago menos el 5% de comisión.(MP) y 10% de comisión (paypal)

Al realizar tu compra por mayoreo, ya sea por este medio o a través de whatsapp  aceptas los términos y condiciones antes mencionados.

Si tienes dudas comunícate con nosotros al número que se encuentra en la parte superior de la página.