La temporada alta ha comenzado por lo que tenemos las siguientes recomendaciones para ti.

Recomendaciones en Compras

1.- Anticipa tus compras ya que los tiempos de procesado pueden alargarse debido al volumen de paquetes si tienes urgencia agrega procesado express haciendo click aquí

 

2.- Por festividades y vacaciones No realizaremos envíos del 22 al 26 de Diciembre ni del 30 de Diciembre al 10 de Enero.

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3.- La ultima importación de 2024 es el día 9/12/24 reanudando el 10/01/25

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Recomendaciones en Envíos

1.- Asegúrate de proveer la dirección correcta y completa para evitar retrasos en la generación de tu guía.

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2.- Para estar monitoreando los paquetes, encuentra tu guía que será enviada al correo que registraste POR FAVOR asegúrate de revisar tu bandeja de Spam o social, lo encuentras bajo el título "tha magical scents factory te ha enviado un mensaje " y/o desde este correo: themagicalscentsfactory@gmail.com

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1.- Los tiempos de traslado de tu pedido así como la actualización de estatus en la paquetería pueden sufrir retrasos.

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2.- Te recomendamos monitorear tus paquetes desde 48 hrs posterior a la fecha de envíos para notar y reportar a paquetería cualquier anomalía que pudieras notar, mantente al pendiente de tu celular y devuelve cualquier llamada perdida, ya que puede ser de un repartidor tratando de localizarte.

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3.- Te recomendamos hacer uso de los servicios de envió express para evitar que tu paquete pase mucho tiempo en paquetería.

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4.- Los paquetes no viajan con seguro adicional, Durante la temporada alta las posibilidades de que tu envío se dañe, se pierda o sea robado aumentan y en muchas ocasiones la responsabilidad de la paquetería es limitada.  si deseas agregar un seguro a tu paquete solicítalo por whatsapp al 8711111559, te compartimos las políticas de aseguranza que encontrarás en la parte inferior de la página haciendo click aqui  

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5 .- Anticipa tus compras por cualquier retraso.

FELICES COMPRAS!